Washington Cárdenas: "Siempre los recursos son más escasos de lo que son las necesidades"
Conversamos con el director regional del Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec), quien nos explicó cuál es la misión de ellos, cómo ayudan a los pequeños empresarios y qué pasará con todos sus programas con este cambio de gobierno.
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19 de Enero, 2010 16:01
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El Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec) ayuda a los empresarios de menor tamaño para que puedan surgir con sus negocios. Para eso tienen diferentes programas, como el Capital Semilla, y otros más.
Sin embargo, muchas veces sus actividades o servicios no son difundidos y no llegan a los que realmente los necesitan: los emprendedores. Por eso, entrevistamos a su director regional, Washington Cárdenas para que explique la labor de Sercotec y el qué pasará con el cambio de gobierno que viene.
Para los que no saben, ¿que es Sercotec?
Esta institución tiene como misión desarrollar acciones que apunten a mejorar la competitividad de la empresa de menor tamaño ¿Qué significa todo eso? Significa que nuestros clientes debieran ser empresas de menor tamaño que no vendan más allá de 25 mil UF anuales o 500 millones de pesos de ahí hacia abajo ¿Por qué? Porque se entiende que estas empresa tienen más necesidades de apoyo de aparato público para poder dar salto de competitividad, que se incorporen a los mercados que desean incorporarse, que sean mucho más eficientes a la hora de desarrollar sus procesos productivos incorporándoles mejor asesorías en el caso de procesos productivos, aspectos también de cursos porque inyectan recursos directos y entramos particularmente en lo que es asesoría práctica y técnica hacia estos empresarios en distintas temáticas.
Entonces Sercotec para todos los efectos es parte de la red de fomento pública, complementario a acciones que hace el Sence que tiene que ver con la capacitación, acciones que hace el Fosis, que tiene que ver con emprendimiento pero con gente de escasos recursos, la Corfo que opera con proyectos un poco más grande, en fin somos parte de una red que apoya como digo al desarrollo económico, pero a través de que a las empresas de menor tamaño les vaya mejor.
Ustedes hacen diferentes programas como el Capital Semilla u otros, ¿Cómo funcionan?
Son varios servicios que tenemos disponibles para los empresarios. Uno de ellos es el programa Capital Semilla, que es el más conocido y el que más recursos tiene, que es un fondo concursable que tiene 2 líneas, una línea para emprendedores, osea para gente que esté en una fase inicial del negocio, ya sea informal o con formalidad pero que no tenga más de un año de antigüedad desde el comienzos de sus actividades. Esa es la línea de emprendimiento, en esa línea se financian dos cosas a los que lo ganen: una fase de formación para emprendimiento, que tiene una duración de 2 meses y medio, y al final de esa fase, a los que pasen un 80% de la participación, tienen 1 millón y medio de pesos para invertir en su negocio. Esa línea ya está disponible a partir del día 11 de enero y cierra sus postulaciones el 23 de marzo a las 15 horas.
Y la otra línea, la línea de empresas, es aquella que está orientada a empresarios que tengan antigüedades en su iniciación de actividades de más de un año y que obviamente cumplan los requisitos de tener patente, su resolución sanitaria en fin, que estén desarrollando las acciones. Esta gente tiene la posibilidad de optar por un financiamiento entre 5 y 6 millones de pesos que es bastante más alto, porque son empresas formales y su fecha de postulación son a partir desde el 11 de enero y vence el día 2 de abril a las 15 horas. En ambas líneas lo que buscamos es fortalecer ideas de negocios y por tanto lo que más se mira es el emprendedor que hay detrás, o sea se evalúa la capacidad emprendedora de quien presente la idea. Y la línea empresa lo que buscamos es potenciar planes de negocios ¿Qué significa eso? Que la empresa que ya está funcionando y quiere dar un salto le inyectamos estos recursos para que entre otras cosas ojalá aumente ventas, amplíe su mercado genere más empleo y generar más recursos, que es lo que busca todo empresario.
¿Cuáles son los grandes desafíos que tiene que enfrentar las empresas de menor tamaño?
Uno de los desafíos es que muchas de ellas trabajan de manera muy individual, muy mirando su propio negocio y que la generación de redes para competir es muy importante, trabajar asociativamente. Yo hago una diferenciación, no necesariamente asociarse a una organización, sino que trabajar asociativamente, que si tengo un negocio pequeño, sé que al lado tengo un negoci,o parecido y lo veo como complementario y no como competencia, ya eso es una generación de redes. O si tengo proveedores por ejemplo ¿cómo genero redes con mis propios proveedores, que también son empresas, para que a mí me sea mucho más eficiente llegar a mis clientes? O por ejemplo, si yo tengo al lado empresas de otros tamaños, que también me pueden aportar a mi negocio, cómo también las veo ahí como una red de apoyo. En ese sentido es muy importante que vean como generan redes.
Segundo gran desafío es que entiendan que las empresas, por pequeñas que sean, deben estar involucradas o incorporadas en el mundo del uso de tecnologías de información y comunicación, hay empresas que dicen ser muy pequeñas y que no necesitan internet, pero son herramientas que ya llegaron para quedarse y ese mundo mejora productividad, mejora competitividad. En ejemplos concretos, el día de hoy el hacer trámites bancarios sin tener que ir a hacer la cola al banco, sino que lo puede hacer por transacciones vía internet, trámites en línea con el servicio de impuestos internos o el pago de las cotizaciones previsionales, en fin hay mucha cosa que la empresa puede ser mucho más productiva si también se incorporan en ese mundo, pero para eso el desafío es sacarse esta barrara mental que para ellas no existe ese mundo, todo lo contrario.
El tercer gran desafío es incorporar o profesionalizar su acción, consiste en que cada día más incorporen nuevas competencias para mejorar la gestión de sus negocios, entre ellas, como ven en el plan de negocios una herramienta de gestión. El plan de negocios no es más que un documento que ordena el negocio y dice cuál es su mercado, cuáles son sus competidores, que flujo quiero tener durante el próximo año, que costos tengo, incluso hay gente que hace sus negocios y tiene 10 productos y no sabe que 9 están generando perdidas y uno es el que genera utilidades. Ese análisis también de sus productos, de sus costos, son importantes, y para eso incorporar esta herramienta y todo lo que conlleva en termino de competencia, son desafíos que tienen las empresas de mayor tamaño, y ahí Sercotec tiene distintos servicios que pueden dar una mano para ir resolviendo sus desafíos.
¿Estos programas han tenido buena aceptación acá en la región?
El capital semilla en sus últimos 2 – 3 años ha tenido un aumento increíble en toda la gente que postula, obviamente siempre los recursos son más escasos de lo que son las necesidades, pero ha habido bastante interés de los emprendedores, de las empresas, sobre el capital semilla. También ha habido un importante interés sobre el proyecto que llamamos “generación de competencia para mujeres empresarias y emprendedoras”, el año pasado participaron más de 280 mujeres que certificaron competencias con nosotros, este año esperamos llegar a unas 360 ojalá y también eso está disponible en la página web. Nosotros hemos avanzado como institución en hacer que la gente al menos tenga igualdad en el acceso ¿Qué significa eso? Que conozca, que tenga todo a mano y no porque alguien viva en Petorca, La Ligua, se pierda la posibilidad de optar a nuestros servicios porque está lejos la oficina regional. Entonces es importante que todos los servicios están en la página web de Sercoctec.
¿Qué va a pasar con todos estos programas ahora con el cambio de gobierno?
Nuestros programas no dependen si hay un gobierno u otro, estos programas sobrepasan más allá de un cambio de gobierno porque son parte de una política de estado, que a la larga lo que busca finalmente es, más allá quién gobierne, es que hayan alternativas para los empresarios emprendedores de este país, tengan la posibilidad también de tener un apoyo público cuando lo requiere. Ahora si es cierto que ha sido parte de una política de gobierno que esperamos que se mantenga en el gobierno que viene, que las empresas de menor tamaño, sobre todo las más pequeñas, que representan casi el 99% de las empresas del país y algo parecido aquí en la región, son las que generan cerca del 70% de empleos y por lo tanto son importante para la economía del país y de la región y estos programas no se cortan sino que se mantienen fuerte y que ojalá en el próximo mandato se mantengan fuerte como política.
¿Algún mensaje a los emprendedores de la región?
Sobre todo aquellos que no conocen a Sercotec y que recién a través de notas y de medios de comunicación van conociendo la institución, el mensaje que se informen, que crea que los programas son realmente transparentes, lo hemos comprobado en estas más de 8 versiones que tiene el programa Capital Semilla en particular y que está disponible en nuestra página web. Por lo tanto, aprovechen y utilicen esta herramienta, muchos que han vivido la experiencia de trabajar con nosotros incluso al final le dan mucha relevancia, no solo a la plata que es muy importante, sino que a todo el proceso de seguimiento y apoyo que hacemos como asesoría a quienes realmente se adjudican estos fondos. Hago el llamado a que aprovechen esta posibilidad que tiene el aparato público y que en definitiva sigan aportando como la han hecho hasta ahora al desarrollo de la región y del país.
:: LINKS >> SERCOTEC
Sin embargo, muchas veces sus actividades o servicios no son difundidos y no llegan a los que realmente los necesitan: los emprendedores. Por eso, entrevistamos a su director regional, Washington Cárdenas para que explique la labor de Sercotec y el qué pasará con el cambio de gobierno que viene.
Para los que no saben, ¿que es Sercotec?
Esta institución tiene como misión desarrollar acciones que apunten a mejorar la competitividad de la empresa de menor tamaño ¿Qué significa todo eso? Significa que nuestros clientes debieran ser empresas de menor tamaño que no vendan más allá de 25 mil UF anuales o 500 millones de pesos de ahí hacia abajo ¿Por qué? Porque se entiende que estas empresa tienen más necesidades de apoyo de aparato público para poder dar salto de competitividad, que se incorporen a los mercados que desean incorporarse, que sean mucho más eficientes a la hora de desarrollar sus procesos productivos incorporándoles mejor asesorías en el caso de procesos productivos, aspectos también de cursos porque inyectan recursos directos y entramos particularmente en lo que es asesoría práctica y técnica hacia estos empresarios en distintas temáticas.
Entonces Sercotec para todos los efectos es parte de la red de fomento pública, complementario a acciones que hace el Sence que tiene que ver con la capacitación, acciones que hace el Fosis, que tiene que ver con emprendimiento pero con gente de escasos recursos, la Corfo que opera con proyectos un poco más grande, en fin somos parte de una red que apoya como digo al desarrollo económico, pero a través de que a las empresas de menor tamaño les vaya mejor.
Ustedes hacen diferentes programas como el Capital Semilla u otros, ¿Cómo funcionan?
Son varios servicios que tenemos disponibles para los empresarios. Uno de ellos es el programa Capital Semilla, que es el más conocido y el que más recursos tiene, que es un fondo concursable que tiene 2 líneas, una línea para emprendedores, osea para gente que esté en una fase inicial del negocio, ya sea informal o con formalidad pero que no tenga más de un año de antigüedad desde el comienzos de sus actividades. Esa es la línea de emprendimiento, en esa línea se financian dos cosas a los que lo ganen: una fase de formación para emprendimiento, que tiene una duración de 2 meses y medio, y al final de esa fase, a los que pasen un 80% de la participación, tienen 1 millón y medio de pesos para invertir en su negocio. Esa línea ya está disponible a partir del día 11 de enero y cierra sus postulaciones el 23 de marzo a las 15 horas.
Y la otra línea, la línea de empresas, es aquella que está orientada a empresarios que tengan antigüedades en su iniciación de actividades de más de un año y que obviamente cumplan los requisitos de tener patente, su resolución sanitaria en fin, que estén desarrollando las acciones. Esta gente tiene la posibilidad de optar por un financiamiento entre 5 y 6 millones de pesos que es bastante más alto, porque son empresas formales y su fecha de postulación son a partir desde el 11 de enero y vence el día 2 de abril a las 15 horas. En ambas líneas lo que buscamos es fortalecer ideas de negocios y por tanto lo que más se mira es el emprendedor que hay detrás, o sea se evalúa la capacidad emprendedora de quien presente la idea. Y la línea empresa lo que buscamos es potenciar planes de negocios ¿Qué significa eso? Que la empresa que ya está funcionando y quiere dar un salto le inyectamos estos recursos para que entre otras cosas ojalá aumente ventas, amplíe su mercado genere más empleo y generar más recursos, que es lo que busca todo empresario.
¿Cuáles son los grandes desafíos que tiene que enfrentar las empresas de menor tamaño?
Uno de los desafíos es que muchas de ellas trabajan de manera muy individual, muy mirando su propio negocio y que la generación de redes para competir es muy importante, trabajar asociativamente. Yo hago una diferenciación, no necesariamente asociarse a una organización, sino que trabajar asociativamente, que si tengo un negocio pequeño, sé que al lado tengo un negoci,o parecido y lo veo como complementario y no como competencia, ya eso es una generación de redes. O si tengo proveedores por ejemplo ¿cómo genero redes con mis propios proveedores, que también son empresas, para que a mí me sea mucho más eficiente llegar a mis clientes? O por ejemplo, si yo tengo al lado empresas de otros tamaños, que también me pueden aportar a mi negocio, cómo también las veo ahí como una red de apoyo. En ese sentido es muy importante que vean como generan redes.
Segundo gran desafío es que entiendan que las empresas, por pequeñas que sean, deben estar involucradas o incorporadas en el mundo del uso de tecnologías de información y comunicación, hay empresas que dicen ser muy pequeñas y que no necesitan internet, pero son herramientas que ya llegaron para quedarse y ese mundo mejora productividad, mejora competitividad. En ejemplos concretos, el día de hoy el hacer trámites bancarios sin tener que ir a hacer la cola al banco, sino que lo puede hacer por transacciones vía internet, trámites en línea con el servicio de impuestos internos o el pago de las cotizaciones previsionales, en fin hay mucha cosa que la empresa puede ser mucho más productiva si también se incorporan en ese mundo, pero para eso el desafío es sacarse esta barrara mental que para ellas no existe ese mundo, todo lo contrario.
El tercer gran desafío es incorporar o profesionalizar su acción, consiste en que cada día más incorporen nuevas competencias para mejorar la gestión de sus negocios, entre ellas, como ven en el plan de negocios una herramienta de gestión. El plan de negocios no es más que un documento que ordena el negocio y dice cuál es su mercado, cuáles son sus competidores, que flujo quiero tener durante el próximo año, que costos tengo, incluso hay gente que hace sus negocios y tiene 10 productos y no sabe que 9 están generando perdidas y uno es el que genera utilidades. Ese análisis también de sus productos, de sus costos, son importantes, y para eso incorporar esta herramienta y todo lo que conlleva en termino de competencia, son desafíos que tienen las empresas de mayor tamaño, y ahí Sercotec tiene distintos servicios que pueden dar una mano para ir resolviendo sus desafíos.
¿Estos programas han tenido buena aceptación acá en la región?
El capital semilla en sus últimos 2 – 3 años ha tenido un aumento increíble en toda la gente que postula, obviamente siempre los recursos son más escasos de lo que son las necesidades, pero ha habido bastante interés de los emprendedores, de las empresas, sobre el capital semilla. También ha habido un importante interés sobre el proyecto que llamamos “generación de competencia para mujeres empresarias y emprendedoras”, el año pasado participaron más de 280 mujeres que certificaron competencias con nosotros, este año esperamos llegar a unas 360 ojalá y también eso está disponible en la página web. Nosotros hemos avanzado como institución en hacer que la gente al menos tenga igualdad en el acceso ¿Qué significa eso? Que conozca, que tenga todo a mano y no porque alguien viva en Petorca, La Ligua, se pierda la posibilidad de optar a nuestros servicios porque está lejos la oficina regional. Entonces es importante que todos los servicios están en la página web de Sercoctec.
¿Qué va a pasar con todos estos programas ahora con el cambio de gobierno?
Nuestros programas no dependen si hay un gobierno u otro, estos programas sobrepasan más allá de un cambio de gobierno porque son parte de una política de estado, que a la larga lo que busca finalmente es, más allá quién gobierne, es que hayan alternativas para los empresarios emprendedores de este país, tengan la posibilidad también de tener un apoyo público cuando lo requiere. Ahora si es cierto que ha sido parte de una política de gobierno que esperamos que se mantenga en el gobierno que viene, que las empresas de menor tamaño, sobre todo las más pequeñas, que representan casi el 99% de las empresas del país y algo parecido aquí en la región, son las que generan cerca del 70% de empleos y por lo tanto son importante para la economía del país y de la región y estos programas no se cortan sino que se mantienen fuerte y que ojalá en el próximo mandato se mantengan fuerte como política.
¿Algún mensaje a los emprendedores de la región?
Sobre todo aquellos que no conocen a Sercotec y que recién a través de notas y de medios de comunicación van conociendo la institución, el mensaje que se informen, que crea que los programas son realmente transparentes, lo hemos comprobado en estas más de 8 versiones que tiene el programa Capital Semilla en particular y que está disponible en nuestra página web. Por lo tanto, aprovechen y utilicen esta herramienta, muchos que han vivido la experiencia de trabajar con nosotros incluso al final le dan mucha relevancia, no solo a la plata que es muy importante, sino que a todo el proceso de seguimiento y apoyo que hacemos como asesoría a quienes realmente se adjudican estos fondos. Hago el llamado a que aprovechen esta posibilidad que tiene el aparato público y que en definitiva sigan aportando como la han hecho hasta ahora al desarrollo de la región y del país.
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