¿Y los goles? VTR ofrece compensación y Sernac entra a la pelea
Todos los clientes de VTR están enojados, pero tendrán su compensación: durante febrero recibirán gratis FOX Sport Premium (Copa Libertadores), y los que ya tenían este canal, un paquete Cinemax. ¿Qué tal?
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04 de Febrero, 2010 14:02
La polémica entre VTR y el Canal de Fútbol está que arde. Mal que mal, son más de 160 mil los abonados a la compañía de cable que pagan extra por ver los partidos del fútbol nacional.
Comunicados van y comunicados vienen entre las empresas en disputa, pero hoy entró al ruedo el organismo estatal que vela por los consumidores: el Sernac.
¿Que dice el Sernac? Exige que se respeten las condiciones ofrecidas y a que la empresa cumpla con lo que ofreció y compense a los que se quedaron sin ver los partidos durante este mes.
Esto significa que VTR no cobre durante febrero la suscripción al CDF y a que asuma los costos de los que decidan cambiarse de cable operador. Esto se debe a que como es un servicio aparte al ofrecido normalmente por VTR, se tiene que pagar extra por tener el fútbol en los hogares, costo que es cerca del 20% del total del servicio.
La jefa de comunicaciones de VTR, Mireya Leyton, indicó a la Agencia Orbe que "el canal Fox Sport Premiun, lo recibirán de manera gratuita durante el mes de febrero y aquellos que posean la señal Premiun y que tienen dicho paquete, se les compensará con el paquete Cinemax". Por mientras, las empresas continúan negociando.
En definitiva, el problema radica en que, según la compañía de cable, CDF estaría cobrando un aumento cercano al 100%, mientras que VTR ofrece un 22%.
El Canal del Fútbol dice que está cobrando lo mismo que a los demás cableoperadores.
¿A quién creerle?
FOTO: ANFP
Comunicados van y comunicados vienen entre las empresas en disputa, pero hoy entró al ruedo el organismo estatal que vela por los consumidores: el Sernac.
¿Que dice el Sernac? Exige que se respeten las condiciones ofrecidas y a que la empresa cumpla con lo que ofreció y compense a los que se quedaron sin ver los partidos durante este mes.
Esto significa que VTR no cobre durante febrero la suscripción al CDF y a que asuma los costos de los que decidan cambiarse de cable operador. Esto se debe a que como es un servicio aparte al ofrecido normalmente por VTR, se tiene que pagar extra por tener el fútbol en los hogares, costo que es cerca del 20% del total del servicio.
La jefa de comunicaciones de VTR, Mireya Leyton, indicó a la Agencia Orbe que "el canal Fox Sport Premiun, lo recibirán de manera gratuita durante el mes de febrero y aquellos que posean la señal Premiun y que tienen dicho paquete, se les compensará con el paquete Cinemax". Por mientras, las empresas continúan negociando.
En definitiva, el problema radica en que, según la compañía de cable, CDF estaría cobrando un aumento cercano al 100%, mientras que VTR ofrece un 22%.
El Canal del Fútbol dice que está cobrando lo mismo que a los demás cableoperadores.
¿A quién creerle?
FOTO: ANFP
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Y Q PASA PARA LOS Q TIENEN
Y Q PASA PARA LOS Q TIENEN LA SEÑAL BASICA DEL CANAL DEL FUTBOL
Sernac transparentará lo de
Sernac transparentará lo de si el cobro es excesivo o si se está ofreciendo muy poco, esperemos si que lo saque a la luz pública.
Respecto a la compensación, creo que está bien que ofrezcan el FOX Premium, pero que lo ofrezcan, no que lo impongan. En mi caso particular, evaluaré la opción de pelear por una rebaja en mi cuenta, ya que no me interesa tener FOX Premium, me interesa tener el fútbol chileno.
En cuanto a que ofrezcan Cinemax, lo encuentro una tontera, ya que si la gente tiene el pack de fútbol y no el de películas, es porque las películas no le interesan.
Ellos no pierden nada, en cambio nosotros si.
Además, le apuesto que cobraran el diferencial respecto a los 2 días que estuvo el cdf habilitado antes de cortarse este mes.
Espero que se solucione, ya que somos muchos los perjudicados y que pagamos todos los meses religiosamente por tener este servicio.