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Qué nota le pone el SERNAC a los bancos de Chile
29 Abril 2015
El Servicio Nacional del Consumidor evaluó a los bancos por el número de reclamos de parte de sus clientes y por la capacidad de respuestas favorables con los mismos. Averigua acá los resultados.
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El SERNAC elaboró un informe con los reclamos más frecuentes de los clientes bancarios. 10.364 de esos reclamos se deben a tarjetas de crédito no bancarias.
En su mayoría, las quejas de los clientes se debe a que no devuelven un cargo mal efectuado, el dinero no le fue entregado total o parcialmente, cobran transacciones que no efectuaron, cobro de comisiones excesivas, etc.
Conoce los bancos con más reclamos y su capacidad de respuesta acá
