La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) prohibió la venta de este modelo.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó a la ciudadanía de una alerta de seguridad por secadores de pelo que podrían presentar problemas como sobrecalentarse por el uso continuo del producto, con riesgos de quemaduras y shocks eléctricos.
Se trata de la marca Siegen modelo SG-3011, comercializado en Chile entre el 2016 y el 2017.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) prohibió la venta de este modelo y el Sernac aclaró que los números de serie de los aparatos que tendrían problemas son el PI 160407 H00001 y terminan en el PI 160407 H12000.
Sernac señala que en caso de tener uno de estos aparatos, hay que acercarse al servicio técnico de la marca para una revisión gratuita, y en caso de verse afectado, solicitar un nuevo secador u optar por la devolución del dinero.
Consumidores puedes contactarse directamente con Siegen a través de su sitio web [9], su servicio técnico [10], su cuenta de Facebook [11], Instagram [12] o al +569 4029 1707 o +569 4029 1709.
Sernac pone a disposición el correo [email protected].
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